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三地書柬:國際間的商業詐騙

資料來源:印藝277期/2007年1月 更新日期:2007-11-27

余鴻建先生:

閣下在信中提出的謹防印刷業務拓展過程中遭遇商業欺詐的話題,是每一個印刷經理人應該十分重視并認真加以提防的事項。因為這類情況客觀存在,一旦發生,在營利能力上本已十分羸弱的印刷企業要有相當的時間才能緩過勁來。

我所在的公司從本世紀初開始涉足海外印刷業務,與企業的生產能力相比,從海外承接的這一部分任務占印刷總量的比重還很低。但就在涉足海外業務的這幾年里,有關品質糾紛、交貨期限、逃債不償的情況均有所遇。正所謂吃一塹,長一智,企業在實踐中獲得經驗與教訓,在實踐中不斷成長。

國際間的商務往來,按理說應該采用信用證付款方式。但這種方式會增加委印方的資金壓力與出版成本,加之印刷行業全球處于供過于求的態勢,便不得不放低身段,答應別人貨到付款的要求,甚至于答應給予委印方一定的賒帳周期的要求。如此,印刷廠不僅不能在客戶委印時同步得到貨款保證,還得為委印方墊付全部紙張費用和運輸費用,極大地增加了承印方的資金運營成本和資金回籠風險。

一般而言,發達國家的企業信用情況要優于我國內地。因為嚴格的信用管理讓那些缺乏信用的對象在其國內寸步難行,難以注冊經營,難以獲得貸款,難以獲得同業的信任。正因為此,那些國家的公民十分注重照章納稅,鮮見在我國內地存在的千方百計躲避稅賦的現象。當然,這些國家將這部分由納稅人交付的稅金用之于民也是公民自覺納稅的重要原因。在內地,納稅人總有一種稅金不知被用于何方的疑問。鄙人曾兩度擔任上海市普陀區的人民代表,也曾在討論財政預算時向財政局負責人質詢過一個問題。即在幾年前,區財政收入有限的情況下,屬地方財政收入的稅金一半以上用于區政府的人頭開支。這幾年,因房地產與物流業的飛速發展,區級財政收入大增,現在用于區政府人頭開支的比例又為幾何?結果是財政局長吱唔其事,什么答案也不給,這就是中國內地的現狀。余先生在信中特別提醒要注意與一些非發達國家間的交往,看來這也是過來之人的經驗之談,對我們今后的工作會有幫助。

在我們公司這幾年的涉外業務中,發生過一件日本人不講信用的事例。為此事,我司正在通過中國法院提起涉外訴訟,但讓人感到程序繁瑣,曠日持久。這是由日本一商事介紹的一筆訂單,由一家日資公司做一本針對日本炊飲業的期刊,印刷后返銷日本,前后歷時二年。由于日方投資的廣告公司的資本金沒有足額到位,加之,刊社一段時間的運營狀況也非起步時所期望,而周期性發生的期刊印刷業務,資金滾動很快,最終導致對方欠款30余萬。在終止印刷、協商還款的時候,日方老板開出了一份還款計劃,但末期金額占一半以上。在我方予以指出以后,日方老板信誓旦旦地表示,即使屆時人在日本,借款也會償還。但事實上,到支付最末一期貨款時,日方老板及商事的中介人均從人間蒸發,對我方任何形式的催促都不予響應。抱著不讓詐騙人混跡于社會再欺詐他人的想法,我司最終決定起訴。

回顧此事的全過程,我們可以認為,合作之初,對方也沒有欺詐的故意。但經營不善,以至虧損,并不能成為抵賴貨款的理由。這完全是經營者的責任,理所當然地應該由自己承擔這份虧損。這即是商業風險。如若一旦經營不善,即采用逃債的方式嫁禍他人,也就失卻了一個人或一個企業的商業誠信,理所當然地不應再混跡于市場。

我想要指出的是,類似渡邊先生的這種商業欺詐行為在國內印刷業務往來中十分常見。一些規模不大的廣告公司雄心勃勃地搞一個什么產品,由于對市場風險預估不足,或是對周轉資金的需求量估計不充分,一段時間的運營即導致資金鏈斷裂,難以為繼,于是或轉讓,或干脆一溜了之。當然也有千年不賴、萬年不還的無賴,煩得讓你最終不愿與之打交道,他便得勝回朝。對經營中出現的這類情況,我們自己也要反思,應力避急功近利、急于求成的心態作怪,導致選擇客戶不慎,以致上當受騙。

在經營往來中還有一種令人十分氣憤的行為,即同行中的企業缺乏自律意識,為了眼前利益,不惜串通逃債,助紂為虐。似乎本企業從中得到好處就萬事大吉,殊不知搞壞了社會風氣,最終難免有一天禍落自家,被救的毒蛇絕不會因為你是救它的農夫而不加害于你。作為政府的工商行政管理部門要嚴格管理,認真作為,從營造社會誠實守信的良好風氣出發,不讓這類害群之馬混跡于市場,更不應允許這些對象在詐騙得手后更名易張又重新入市。否則,不能不說是合法經營企業的一種悲哀。

行筆至此,回想起改革開放后新中國證券剛起步時流行的一句話:“股市有風險,入市要謹慎”。這句話告訴我們,涉足市場、下海試水,會有了“蛇蟲百腳”的存在。當然我們在呼吁純凈社會風氣的同時,也應該加強自律,嚴于防范。

期望今后加強兩岸三地印刷業之間的溝通與交流,以推動中國印刷事業的不斷發展,早日成為名副其實的世界印刷強國。

上海市中華印刷股份有限公司總經理

潘曉東

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